Contas Nacionais
institucional
O que é o canal Contas Nacionais
Contas Nacionais é um canal de vendas dedicado a redes de franquias e grupos de negócios caracterizados como redes, com faturamento direto da fábrica. Contamos com serviços e produtos únicos para atender esse perfil de obra. Nosso canal, atende obras recorrentes e com replicabilidade de imagem, por isso nossa tabela de preços foi desenvolvida especialmente para o canal.
- Preço Competitivo
- Sem Metragem Mínima ou Máxima
- Portfólio Completo - Grupo Portobello
- Especificação garantida
- Time dedicado para apoio
Onde Atuamos

Redes de franquias

Grupos Varejistas

Holdings / Grupos de negócios.
Onde Não Atuamos

Obras comerciais únicas (venda corporativa, acesse aqui)

Obras Públicas

Obras Residenciais

Rede de Hotéis

Rede de Hospitais

Rede de Igrejas
Por que B2B
Os novos negócios B2B trazem uma adição de receita através de um novo público alvo que possibilita uma busca ativa por novos negócios com grandes oportunidades para venda de solução completa, trazendo competitividade para toda a rede Portobello Shop.
Temos 2 perfis na Portobello Shop – Contas cadastradas e Contas homologadas (acesse aqui lista de contas).
- Contas cadastradas, são clientes que têm nosso produto homologado em suas obras com tabela de preços vigente no mês. Para esses clientes, o atendimento via loja é autônomo para orçamentos.
- Contas homologadas, são clientes que têm nosso produto homologado em suas obras com preços homologados por 12 meses. Nesses casos, é necessário abrir chamado para orçamento, pois o valor negociado deve ser obedecido conforme contrato.
Identificou uma oportunidade e não a encontrou na lista de contas especificadas? Antes de tudo, precisamos confirmar se já não foi iniciado o relacionamento com essa marca/rede. Entre em contato através do e-mail contas.nacionais@portobello.com.br ou através de abertura de chamado para confirmar a informação.
É uma rede de lojas ou franquias com previsão de expansão? (exemplo: Mcdonald ‘s, Boticário, Toyota). É um Grupo de negócios com múltiplas marcas? (Grupo Soma, Grupo Trigo). É uma rede de serviços com várias unidades? (Colégio Objetivo, Red Ballon, Itau, Bradesco). Se as respostas forem sim, é uma conta nacional.
O grande objetivo do canal é ter nosso produto especificado em projeto para sermos a marca homologada principal constante no caderno de arquitetura. O primeiro passo a fazer é identificar o contato certo. Com isso, podemos montar a estratégia de abordagem que varia de acordo com o perfil de negócio do cliente. Confiamos no time de consultores, e para apoiá-los temos esse material de apoio para reuniões e argumentos sobre nosso canal (clique aqui)
Solicitar via chamado. Nosso time entrará em contato para homologação, ou você pode solicitar no chamado o atendimento orientativo para que faça o processo de homologação. Essa homologação, necessita de gestão da conta, acompanhamento de expansão, gestão de obras e logística e etc
O portfólio do canal de Contas Nacionais abrange todo o portfólio da Portobello Shop + Revenda. Utilize nossas ferramentas, site e especificador virtua para apoiá-lo. Caso necessite de apoio, solicite através do e-mail contas.nacionais@portobello.com.br ou abertura de chamado.
Como regra do canal, a CN tem liberdade de comprar em qualquer loja Portobello Shop. Sendo assim, esteja próximo a seu cliente, garantindo que a gestão de demandas fique sob sua responsabilidade. Por regras de sistema, o proprietário da conta será um vendedor genérico sob o nome da head do canal, Viviane Rainche. O consultor comissionado será o indicado no chamado ou na oportunidade.
Benefícios do canal de Contas Nacionais
Interface única no atendimento
Pós-venda personalizado
Garantia de qualidade e atendimento
Tracking dos pedidos
Portfólio Versátil
Material de Apoio – Caderno de Especificação
Garantia de entrega e cumprimento de prazos
Plano de expansão com entrega programado
Previsão de BUDGET – preço homologado
Grupo de Negócios Sólidos
Complementos para revestimentos
Treinamentos técnicos
Benefícios para Redes e Franquias
Portfólio Personalizado
Portfólio pensado para atender a necessidade dos diferentes negócios
Qualidade Técnica
Produtos preparados para o uso comercial pesado
Sustentabilidade
100% de reaproveitamento da água no processo de fabricação
Redes de Lojas em todo o Brasil
Facilidade de compra, contando com a experiência Portobello Shop em mais de 150 lojas espalhadas por todo o Brasil.
Consultoria Técnica
Acesso à consultoria técnica do time Portobello Shop
Gestão logística
Entrega programada em todo território nacional com gestão logística da rede
Homologação Centralizada
Homologação centralizada com atendimento local às franquias e filiais
Parceria Portobello +arquitetura
Especificadores do projeto garantem ponto no programa, que ficarão disponíveis para resgates de produtos
Operação B2B - Contas Nacionais
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Faturamento direto Portobello para Cliente + Frete FOB Tijucas, SC (indicação de transportadoras homologadas pela PBG)
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Condições de pagamento de acordo com limite de crédito
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Loja comissionada (8%) mediante liquidação dos boletos pelo cliente junto à Portobello e emissão de NF de Intermediação por parte da Loja
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Especificador comissionado (5%) mediante cadastro na PBG e o pagamento do boletos/parcela pelo cliente junto à Portobello
Fluxo do Orçamento
1 – Solicitar novo orçamento B2B Contas Nacionais ou – Solicitar atualização de orçamento B2B Contas Nacionais
Fluxo do Pedido
1 – Realizar pedido B2B Contas Nacionais
Cliente Contribuinte
É considerado um Cliente Contribuinte sempre que o cliente tiver Inscrição Estadual ativa. Sempre que não tiver Inscrição Estadual ou estar como “Baixado”, será um cliente Não Contribuinte.
A Portobello tem um combinado de exceção: Quando o cliente tiver o CNAE: “Construções de edifícios” será classificado como Não Contribuinte, mesmo tendo Inscrição Estadual ativa.
Clique no botão ao lado para consultar a tabela conforme o estado.
Passo a passo da venda
O processo de venda para contas nacionais é realizado via chamado na Central de Atendimento.
Para Criação do Orçamento, Chamado para cadastro e Análise de Crédito, Conversão de Pedidos e Alteração/Cancelamento da ordem, abra chamado no caminho abaixo:
Momento: Pedido de Venda > Categoria 1: B2B > Categoria 2: Contas Nacionais > Serviço: Realização de orçamentos B2B Contas Nacionais
Responsabilidades do Consultor Após Implantação do Pedido / Ordem de Vendas
- Acompanhamento alocação e embarque, via meu pedido
- Envio dos boletos ao cliente, via portal de boletos
- Solicitar via chamado, qualquer alteração na Ordem. não é aceito outro meio de comunicação para essa ação.
- Abertura de AT no Alísios, caso houver ocorrência, via Alísios
- Atendimento ao Cliente e ao Especificador
Pós Venda
Pós Vendas
Avarias ou Falta de Produtos
Devolução ou erro na Nota
Visão Pedido
É possível acompanhar o processo de entrega dos produtos adquiridos pelo canal de Contas Nacionais através da plataforma Visão Pedido. Acesse a plataforma através do CNPJ do cliente para acompanhar a entrega.
Comunicação
Todos os pedidos do canal são emitidos pelo back office de Contas Nacionais por abertura de chamado através do Template:
- 2º Via de Nota Fiscal
- Alteração/ Cancelamento de Pedido
- Análise de desconto no Orçamento
- Erros de Sistema (Salesforce)
- Consulta de Crédito disponivel
- Outras Dúvidas
- Realização de Pedidos
Equipe Contas nacionais
Viviane Rainche
Coordenadora
Joana Timmermans
Analista
Ana Paula Roseno
Assistente
Carolina Almeida
Assistente
Janaina Minolo
Executiva
Deyse Gomes
Execultiva
Luana Brondino
Executiva
Portobello +arquitetura
Veja abaixo como é a pontuação no programa Portobello + arquitetura para vendas realizadas no canal Contas Nacionais
Materiais Complementares
Acesse aqui os materiais complementares de Venda Corporativa. Neste drive temos: A planilha de cadastro de especificador, Declaração para devolução parcial, Explicação sobre a diferença do tipo de venda para fora do estado, formas recomensadas de pagamento, formulário de assistência técnica, Regras para programação de Frete Retira, Tabela de contato e valores de Frete, Tipos de contribuinte, Apresentação no nosso canal, Dados cadastrais da Portobello como fornecedor, Folder digital para divulgação, Resumo do que é frete FOB e a Política de Preços do mês.