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Já ouviu falar sobre ESG? Então a partir de agora você entrará nessa jornada incrível das práticas ambientais, sociais e de governança dentro do Portobello Grupo. Este é um curso no qual você se sentirá envolvido no trabalho de contribuir com nosso planejamento para tornar o Portobello Grupo uma Portobello +Governança, uma Portobello +Gente, uma Portobello +Ecoeficiente e uma Portobello +Engajamento.
Reserve 30 minutos para aprender e ficar ciente de todo este planejamento estratégico que o Portobello Grupo está traçando para os próximos 5 anos e convidando você a sermos mais sustentáveis juntos!
Você Sabe o que é ESG?
Inicialmente é uma sigla, em inglês, que significa environmental, social and governance, e corresponde às práticas ambientais, sociais e de governança de uma organização. O termo foi cunhado em 2004 em uma publicação do Pacto Global em parceria com o Banco Mundial, chamada Who Cares Wins. Os critérios ESG estão totalmente relacionados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), estabelecidos pelo Pacto Global, iniciativa mundial que envolve a ONU e várias entidades internacionais.
ESG é uma jornada de transformação dos negócios e envolve a construção de um mundo inclusivo, ético e ambientalmente sustentável, que garanta a qualidade de vida para todos. A consultoria destaca que essa meta depende da habilidade das empresas em desenvolver e implementar práticas de negócios que alinhem lucro, propósito e transparência.
ESG na Portobello
Atenta às transformações do mundo, a Portobello evolui com os avanços da sociedade. Traz em sua essência a inovação, que pauta a forma como conduz o negócio, desenvolve produtos e se relaciona com a sua gente e com o meio. Acredita na evolução constante e em conjunto com todos.
Clique nos pilares abaixo para expandir.
Fazer mais com menos, garantindo que o uso dos recursos naturais ocorra de maneira regenerativa, com destaque na gestão da matéria-prima, da água, resíduos e neutralização das emissões. Dessa forma, irá contribuir com a redução do aquecimento global por meio dos controles das emissões de CO², reduzir o consumo de água e maximizar o tratamento de efluentes e ampliar a matriz energética para fontes renováveis e potencializar a circularidade dos resíduos.
Garantir um ambiente atrativo, diverso e inclusivo para os melhores talentos, para que entreguem resultados de excelência e sejam protagonistas na transformação social das comunidades nas quais estamos inseridos, compartilhando nossos valores e conhecimentos.
Ser mais sustentável juntos, engajando todo o nosso ecossistema, inspirando colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e comunidade, tendo como diferencial nossa governança estruturada, transparente e com compliance.
Mensagem do Presidente
CESAR GOMES JUNIOR
Presidente do Conselho de Administração e do Comitê de Sustentabilidade
Nosso Ecossistema Estratégico
Nosso ecossistema estratégico é pautado no nosso Cliente no centro dos nossos negócios, integrando varejo, internalização, design e inovação e a democratização do design.
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Mercado e Estratégia
O Portobello Grupo sempre conseguiu provar a sua resiliência em anos de instabilidade econômica, sempre fechando com resultados positivos.
A adaptabilidade às condições adversas e a geração de oportunidades de crescimento são características da Portobello. Conheça alguns direcionamentos estratégicos da companhia:
Passe o mouse para virar as cartas.
Fortalecimento do Varejo
Internacionalização
Mix de Canais, Produtos e Pricing
Sustentabilidade Integrada
Declaração da Sustentabilidade
Para nós, sustentabilidade significa ter consciência de nossas ações, dos impactos de nossas escolhas e assumir o protagonismo de sermos parte integrante da sociedade e do ecossistema no qual vivemos.
É estarmos comprometidos na evolução de toda nossa cadeia de produção e distribuição, sendo pró ativos na construção de um futuro onde todos evoluímos juntos.
É criar conexões transparentes, inspiradoras e engajadoras com nossos stakeholders, valorizando as pessoas e sendo um agente de transformação nas comunidades onde estamos inseridos.
Compromissos da Sustentabilidade
A Portobello é signatária da Rede Brasil do Pacto Global, iniciativa da Organização das Nações Unidas em prol da sustentabilidade corporativa. Como parte do compromisso com o Pacto Global, a Portobello segue princípios relacionados aos direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção em suas operações.
A empresa integra o Movimento ODS Santa Catarina, iniciativa formada por voluntários, de caráter apartidário, plural e ecumênico, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade de vida da sociedade catarinense por meio dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Plano de Sustentabilidade Portobello
A sustentabilidade sempre foi tema central para a Portobello. À medida que a companhia evoluiu em inovação para o design de produtos, avançavam também as práticas para o melhor aproveitamento de matérias-primas, gestão de água e resíduos, eficiência energética e relacionamento com a cadeia de valor. Clique no ícone abaixo para expandir o texto:
Ciente do seu papel de referência no mercado, o Portobello Grupo decidiu adotar uma postura ainda mais ambiciosa com o seu Plano de Sustentabilidade. Lançado em 2022, este planejamento traz metas considerando todas as unidades de negócio e três pilares prioritários baseados no framework ESG (sigla em inglês para meio ambiente, social e governança). Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável também são usados como guia e o Plano dialoga com a matriz de materialidade da empresa.
O Plano é estimulado pela cultura de sustentabilidade da Portobello, compartilhada por colaboradores e parceiros,
incentivados a agir com proatividade, espírito coletivo e compromisso com o futuro. ESG é um tema transversal para a empresa, envolvendo o aprimoramento dos processos produtivos e criativos, a valorização das pessoas e a participação de todo o ecossistema.
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Governança da Sustentabilidade
Composição do Comitê de Sustentabilidade
CESAR GOMES JUNIOR
Presidente
CLÁUDIO ÁVLIA SILVA
Vice – Presidente
GABRIELA RICHTER GOMES MARTINS
Membro e Acionista
MIRIAM GOMES VIEIRA ANDRADE
Membro e Acionista
Semana da Sustentabilidade
Desde 2021 o Portobello Grupo promove a Semana da Sustentabilidade, trazendo a visão estratégica sobre o tema para todas as Unidades e demais stakeholders. Trata-se de uma semana de reflexão das oportunidades que existem e de destaue às ações do que já estão evoluindo.
Em 2022 foram realizadas rodas de conversa com convidados como a apresentadora Astrid Fontenelle e o consultor e influenciador André Carvalhal. Além disso, as unidades apresentaram seus cases ambientais, e a companhia promoveu uma discussão sobre o papel do programa de voluntariado como ferramenta de desenvolvimento social e pessoal. A programação foi transmitida online para colaboradores de lojas e franquias que não puderam assistir presencialmente. A Semana da Sustentabilidade da Portobello foi reconhecida nas categorias Ambiental, Social e Governança pelo prêmio ESG 2022 da ADVB/ SC (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil em Santa Catarina). O prêmio é realizado anualmente, e distingue organizações catarinenses que incorporaram a cultura social em sua dinâmica empresarial. A Semana da Sustentabilidade foi destacada como ferramenta de disseminação do tema ESG.
Abertura da Semana da Sustentabilidade, em junho de 2022, Tijucas | SC
Scheila Orlandi, coordenadora de Sustentabilidade do Portobello Grupo, recebendo o prêmio ADVB/SC ESG, pela Semana da Sustentabilidade, Chapecó | SC
Cesar Bastos Gomes, fundador e presidente honorário do Conselho de Administração do Portobello Grupo, participando da Semana da Sustentabilidade 2022
De um play e assista o vídeo oficial de abertura da Semana da Sustentabilidade 2023
Temas Materiais
Clique nos ícones para saber mais.
Portobello +Governança
Ser mais sustentável juntos, engajando todo o ecossistema Portobello, inspirando colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e comunidade, tendo como diferencial a governança estruturada, transparente e com compliance.
Portobello +Governança
Governança, Transparência e Ética na Gestão das Operações e da Cadeia de Valor
A estrutura de governança da Portobello é composta pelos órgão:
Define o direcionamento estratégico da companhia, monitora as
ações, decisões e resultados empresariais. Os membros são eleitos
por Assembleia Geral Ordinária (AGO). Deve ser composto por,
no mínimo, cinco pessoas e, no máximo, nove, com mandatos de
dois anos, sendo permitida a reeleição. De acordo com a exigência
do regulamento do Novo Mercado (segmento no qual a Portobello
está listada na B3), pelo menos 20% dos membros deverão ser
independentes. O presidente do Conselho de Administração não
atua na estrutura executiva da organização.
Tem como principal função a administração dos negócios
e desenvolvimento da estratégia definida pelo Conselho de
Administração. Seus membros são escolhidos pelo Conselho
de Administração. A composição abaixo é referente ao grupo
Portobello. Além disso, cada unidade possui uma diretoria
composta por um presidente e um comitê executivo. 17,6%
dos membros do Conselho de Administração e da Diretoria são
contratados da comunidade local (Santa Catarina).
Órgão responsável pela eleição dos membros do
Conselho de Administração, Conselho Fiscal e
Comitês.
A governança da Portobello conta ainda
com Comitês de Sustentabilidade, Auditoria,
Governança e Estratégia e Ética. A Secretaria Geral
é o órgão que promove a governança corporativa e
assessora os comitês.
*Para visualizar os comites e os responsáveis , acesse o relatório anual de sustentabilidade disponível no final deste curso.
Ética e Integridade
Em 2022, a Portobello revisou o seu Código de Conduta Ética, documento que serve como direcionador para funcionários, parceiros, franqueados e fornecedores. O texto aborda temas como relacionamento com órgãos públicos e normas para brindes e presentes, além de ter um capítulo específico sobre direitos humanos, que trata sobre prevenção a assédio sexual e moral, discriminação, preconceito, entre outros. Esta publicação tem como complemento o Manual Prático de Condutas Éticas, que orienta sobre os comportamentos que devem fazer parte da rotina de trabalho na Portobello e situações a serem evitadas, ou que não são permitidas.
Amanda Rufino, coordenadora de Compiance do Portobello Grupo.
De um play e assista ao vídeo Portobello +Engajamento.
Você Sabia?
No Aprende Shop, temos o curso de Compliance, um curso completo sobre Código de Conduta e Ética, que apresenta as premissas da Política Anticorrupção e o Canal de Ética, uma ferramenta para denúncias de eventuais desvios relacionados ao Código.
Acesse o curso no link ao abaixo :
Portobello +Governança
Centralidade no Cliente
A Portobello nasceu como uma indústria, mas assumiu o perfil varejista nos últimos anos. Como consequência, a companhia tem passado por uma transformação cultural, operacional e em investimentos, sempre colocando os clientes no centro de sua estratégia. Neste contexto, a Portobello busca oferecer uma experiência sustentável para seus clientes, pensando nos aspectos da qualidade, bem estar, privacidade e inovação. Alguns destaques da gestão centrada no cliente da Portobello:
A Portobello preocupa-se com a sustentabilidade em todas as etapas da produção. É pioneira no desenvolvimento de produtos usando lastras, material que gera impacto reduzido em comparação a outros adotados pelo mercado para as mesmas finalidades. Além disso, a produção adota práticas de referência em gestão ambiental, como circuito de água 100% fechado (para as fábricas em Tijucas) ou operação a seco (no caso da Pointer). A companhia também tem investido na redução da espessura das embalagens que acompanham os produtos até a casa do cliente, com o objetivo de aumentar cada vez mais a experiência sustentável da compra.
A Portobello Shop pretende reduzir os impactos ambientais, melhorar o conforto e o bem-estar dos clientes e diminuir os custos operacionais em suas lojas. Com este fim, a rede está lançando o Projeto Lojas +Sustentável. O primeiro piloto, a unidade Portobello Jardim Social, está sendo construído em Curitiba, com previsão para inauguração em 2023.
Portobello +Ecoeficiente
Fazer mais com menos, garantindo que
o uso dos recursos naturais seja feito de
maneira regenerativa com destaque na
gestão da matéria-prima, da água e dos
resíduos e neutralização das emissões.
Portobello +Ecoeficiente
Circularidade
É um estudo feito que teve como objetivo verificar os impactos ambientais desde a extração da matéria prima até o descarte pelo cliente, considerando a pegada hídrica, a pegada de carbono, entre outros critérios. Os materiais utilizados pela companhia foram comparados com outros adotados pelo mercado dentro das mesmas categorias de impacto.
Após revisão realizada por terceira parte, foi constatado o ótimo desempenho dos materiais utilizados nos produtos Portobello, além do ciclo fechado nos resíduos gerados na produção.
De um play e assista ao vídeo Portobello +Ecoeficiente.
Você Sabia?
A Portobello promoveu mudanças em logística e embalagens para promover a sustentabilidade? Clique na imagem para Expandir.
Mudança do Clima
Desde 2019, a unidade Portobello realiza o seu inventário de emissões de gases de efeito estufa, que foi ampliado no ano seguinte para englobar os escopos 1, 2 e 3. Já a Pointer realizou o seu primeiro inventário em 2022. A transição energética é um tema importante para o grupo, que possui a meta de ter 50% da energia consumida por suas fábricas advinda de fontes renováveis até 2024. Isso significa reduzir o uso de fontes mais poluentes, que emitem mais gases causadores de efeito estufa (GEE). Com este objetivo traçado, a empresa fechou um contrato de parceria para autoprodução de energia eólica.
Área de jazida recuperada após extração de matéria prima. Campo Alegre|SC
Portobello +Ecoeficiente
Pegada de Carbono do Porcelanato, Quando Comparada com Outros Materiais
Fonte: Análise do cilco de vida de materiais Portobello validado por terceira parte.
3x
Menor que a da Madeira
371%
Menor que o do Vinílico
175%
Menor que a do Mármore
Área de jazida recuperada após extração de matéria-prima. Canoinhas | SC
Você Sabia?
A Portobello promoveu projetou uma loja autossuficiente em energia? Conheça mais a Loja Portobello Shop Jardim Social, a primeira Loja com Certificado LEED Platinum da rede!
Portobello +Ecoeficiente
Produtos e Produção Sustentável
A Portobello é a maior fabricante de cerâmicas do Brasil e pioneira na produção de lastras, peças maiores que substituem outros materiais com impacto ambiental mais significativo, como madeira e pedras. A principal matéria-prima da cerâmica é a própria terra, retirada de camadas não profundas. Além disso, a cerâmica pode ser feita também com resíduos da própria indústria e de outros setores.
As jazidas próprias representam cerca de 15% das atividades de extração da Portobello. As demais são administradas por terceiros, pequenos proprietários rurais com terrenos próximos às fábricas. São espaços utilizados, geralmente, pela agricultura e pecuária. A companhia possui protocolos para a recuperação do local explorado, que volta a sua vocação original após a exploração.
Você Sabia?
A redução de expessura das cerâmicas geram ganho ambiental? Clique na imagem para Expandir.
Gestão Ambiental
A gestão ambiental da Portobello é baseada em um processo produtivo regenerativo, que usa os recursos de forma inteligente, reaproveita tudo o que for possível e recupera as áreas impactadas pelas operações. A companhia também preza pela adoção de matéria-prima renovável e inovação no desenvolvimento de produtos mais sustentáveis.
A unidade de Tijucas (SC) não está localizada em área de proteção ambiental ou adjacências com alto valor de biodiversidade. Já a Pointer encontra-se em Marechal Deodoro (AL), próxima à Área de Proteção Ambiental (APA) de Santa Rita, que possui mais de 10 mil hectares abrangendo diversos municípios da região. Foi criada pela Lei n°. 4.6074/1984 para preservar as características ambientais e naturais dos canais e das lagoas Mundaú e Manguaba, ordenando a ocupação do solo em região com manguezais, mata de encosta, restingas, recifes, ilhas lagunares e estuário. O terreno ocupado pela unidade não apresenta restrição locacional e geográfica, de acordo com o Art. 11° da Instrução Normativa IMA no. 03/2016.
Selo de consciência +ambiental. Clique na imagem para expandir.
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Gestão da Água
A água é utilizada em processos industriais e administrativos na Portobello. No complexo de Tijucas, as seis fábricas possuem hidrômetro individualizado e metas de consumo. Um circuito 100% fechado garante o tratamento e a reutilização de toda a água industrial em parte do processo. O volume que precisa ser reposto (em decorrência da evaporação) e o insumo necessário para a etapa de esmaltação ou para o consumo das áreas administrativas é captado de fontes fluviais (30%) e subterrâneas (70%), localizadas em terreno próprio. O consumo está alinhado com o volume outorgado de captação de água doce e com as diretrizes da bacia hidrográfica onde a unidade se localiza.
A unidade Pointer segue um modelo de fabricação de cerâmica por via seca, que não incorpora água à massa, consumindo 70% menos insumo que o processo por via úmida. Também conta com um circuito 100% fechado, que faz o tratamento dos efluentes em duas estações, com reposição apenas do volume perdido pela evaporação. A unidade usa uma tecnologia de tratamento que retira os resíduos da água, essencialmente argila e esmalte, que são reaproveitados internamente. Depois de tratado, o insumo é direcionado para um lago artificial dentro da fábrica. Os efluentes de banheiro e refeitórios são tratados de acordo com especificações da legislação local e descartados no subsolo, em região sem estresse hídrico.
Você Sabia?
O projeto Embaixadores do Meio Ambiente recebeu o 22º Prêmio Fritz Müller, na categoria Conservação de Insumos da Produção (água), e o prêmio ESG 2022 da ADVB/SC (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil em Santa Catarina). Clique abaixo para saber mais.
Gestão de Resíduos
A Portobello possui um sistema eficiente de gestão de resíduos. Em Tijucas (SC), todo o resíduo gerado na produção é reaproveitado dentro do processo, enquanto que uma parcela dos demais materiais vai para recicladoras e outras indústrias. Hoje, em Tijucas e na Pointer, 100% dos produtos fabricados utilizam resíduos em sua composição. Os resíduos correspondem por quase 22% da matéria-prima dos produtos
A Portobello pretende iniciar um programa de estímulo para a coleta dos resíduos gerados pelos clientes em suas obras. Esta iniciativa, ainda em elaboração, terá início com o apoio das lojas da Portobello Shop e depois será ampliada com o envolvimento de outros canais.
Portobello +Gente
Garantir um ambiente atrativo, diverso e inclusivo para os melhores talentos, que entreguem resultados de excelência e sejam protagonistas na transformação social das comunidades do qual estamos inseridos compartilhando nossos valores e conhecimentos.
Portobello +Gente
Desenvolvimento das Equipes e das Comunidades
Os programas de treinamento da Portobello têm como objetivo o desenvolvimento de capacidades técnicas e comportamentais. Dentro do pilar técnico.
No pilar comportamental, a empresa visa principalmente a formação de lideranças. Por meio de uma avaliação, a empresa identificou as qualidades e os pontos de melhoria dos participantes para definir os temas a serem tratados. Outras ferramentas para a formação de líderes incluem coaching, mentorias e imersões.
Varejo Talks
Todas as quintas-feiras, a Portobello Shop oferece aos seus colaboradores e franqueados as lives Varejo Talks. A companhia convida especialistas internos para dividir seu conhecimento nas transmissões. Diversos temas já foram abordados, desde marketing, sustentabilidade e logística, a diversidade e cultura de não violência. Os conteúdos gravados continuam disponíveis em uma plataforma para aqueles que não podem assistir ao vivo. A cultura de varejo da Portobello Shop também é compartilhada com seus lojistas e franqueados por meio de convenções e lives sobre negócios que discutem resultados, marketing e tendências.
Portobello +Gente
Direitos Humanos
A Portobello acredita no papel social das empresas e que por meio do negócio é possível contribuir com a agenda de direitos humanos nas diversas frentes. Assim,dentro das suas operações, está desenvolvendo ferramentas, políticas e iniciativas para estimular a diversidade. Também para os funcionários, vem aprimorando as práticas que promovem o bem-estar, a valorização e a segurança, assim como um ambiente íntegro e livre de qualquer tipo de assédio.
De um play e conheça o Projeto Embaixadores da Diversidade
1° Encontro das integrantes do Programa LiderA em 2022, em Florianópolis | SC
Ampliamos a atenção para todos os grupos representativos, com o objetivo de Promover uma cultura de respeito às diferenças proporcionando um ambiente saudável e diverso para as pessoas.
Projeto criado a partir das diretrizes do Plano ESG do Portobello Grupo para reforçar o pilar + Diversidade, inicialmente com foco na questão de gênero e deficiência.
Nosso primeiro ano foi refletir e provocar o tema Gênero em nossa empresa, primeiros passos para discussão e sensibilização ainda que para nós mesmos!
Objetivos
Conhecimento sobre
temas que envolvem
Diversidade e Inclusão
Nivelar o conhecimento sobre
os temas entre todas as
pessoas envolvidas
Comitê responsável pelo andamento, cumprimento do cronograma e engajamento das pessoas
Coerência entre o que se fala
e o que se faz – mais prática
Divulgações de ações Lidera+ para toda as áreas
Formação de multiplicadores internos para ações de Diversidade e Inclusão
Cronograma divulgado com datas e temas
Planos de ação que envolvam a disseminação do conteúdo na prática
Acompanhamento das ações nos diferentes setores que garantam a aplicabilidade dos temas no cotidiano
Responsabilidades:
Apoiar o Programa Lidera+ em ações variadas para conscientização e letramento em Diversidade, Inclusão, liderança, cultura, inovação e habilidades humanas;
Orientar os colaboradores que se sentirem desconfortáveis com qualquer assunto voltado à diversidade e inclusão, a procurarem o canal de ética;
Sugerir melhorias de processos dentro do Programa Lidera+ ;
Cumprir a agenda proposta dentro de cada ação;
Disseminar o conhecimento adquirido falando sobre os assuntos aprendidos através de pequenas ações chamadas “momento diversidade” validados pelo Gestor Lidera+
Você Sabia?
Em 2022, a unidade Portobello realizou um levantamento sobre pessoas com deficiência, suas funções e qual tipo de capacitação poderia colaborar para melhorar a sua interação com seus colegas e o desempenho do seu trabalho.
Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho
A empresa visa atender às normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e da Previdência, usadas no estabelecimento das diretrizes. O gerenciamento de riscos ocupacionais é feito com base na Norma Regulamentadora nº 1, que visa a melhoria contínua em processos de saúde e segurança por meio do ciclo PDCA (sigla em inglês para planejar, fazer, checar e agir ou ajustar). A empresa não possui um sistema de gestão baseado em normas ou diretrizes internacionais, como a ISO 45001, mas fundamenta suas ações em boas práticas de empresas referência na área.
Direitos Humanos nas Comunidades
O Portobello Grupo tem como visão ser protagonista na transformação social das comunidades onde está inserido, compartilhando valores e conhecimentos. A atuação nas comunidades se dá por meio de duas frentes: os projetos incentivados e o Programa de Voluntariado Portobello.equipe.
A empresa tem o objetivo de tornar-se referência no desenvolvimento de projetos incentivados, acreditando no seu potencial de gerar impactos positivos. O engajamento de parceiros e fornecedores visa ampliar os efeitos das iniciativas.
Você Sabia?
O Programa de Voluntariado é considerado a principal frente da atuação social da empresa ? De um play e assista o vídeo ao lado.
Projeto Sururu: Conchas que Transformam
Sururu: Conchas que Transformam é um projeto importante da Portobello no âmbito ESG. A iniciativa busca o desenvolvimento da comunidade do Vergel, em Alagoas, por meio da economia circular, com foco na ressignificação da casca do sururu. Acesse o link abaixo para saber mais.
De um play e assista ao vídeo do projeto Sururu Portobello.
De um play e assista ao vídeo “Marisqueiras da Logoa ‘Mundaú”.
Quer ler o Relatório de Sustentabilidade na Íntegra?
Para saber mais informações, acesse o Relatório de Sustentabilidade no link abaixo e conheça na íntegra todos os projetos e resultados do Portobello grupo.
